Een OCI koppeling is software waarmee jouw e-commerce platform gekoppeld aan het e-procurement platform van je klant. Je geeft de klant de mogelijkheid je webshop te bekijken vanuit hun eigen ERP systeem. Maar hoe gaat dit in zijn werk, waarom heb jij er baat bij en wat zijn de voordelen voor jouw klanten?

Hoe werkt een OCI koppeling?

Waarschijnlijk maak je al gebruik van een e-procurement platform. Het e-procurement platform stelt je in staat om meer zicht te hebben op je voorraden en deze eenvoudig bij te stellen en het administratieve en logistieke proces voor het bedrijf wordt makkelijker. Een OCI koppeling maakt het allemaal nog veel eenvoudiger!

Dankzij de OCI koppeling is de klant gekoppeld aan een webshop. De klant kan hierdoor bestellijst en prijzen zien en ziet gelijk de beschikbaarheid van de producten. Wanneer de order wordt geplaatst, wordt deze ingeschoten in hun eigen ERP systeem. Zo heeft de klant van jouw webshop de mogelijkheid goedkeuring te krijgen van alle betrokkenen van de organisatie via het ERP systeem en ontvang jij daarna de complete, goedgekeurde bestelling via je webshop.

Hoe gaat dat in zijn werk?

1. Wanneer iemand in het klantensysteem een catalogus selecteert wordt de klant doorgestuurd naar een externe catalogus. In deze externe catalogus, oftewel webshop, vult de klant zijn winkelmandje en zet de bestelling klaar.
2. Wanneer de klant op verzenden klikt wordt de inhoud van het winkelwagentje teruggestuurd naar het klantensysteem. Hierdoor kunnen intern alle betrokken partijen de bestelling goedkeuren in het klantensysteem.
3. Wanneer de goedkeuring is gegeven ontvangt de webshop de bestelling en kan de bestelling orde worden gemaakt.

De  voordelen van een OCI koppeling

Door een OCI koppeling aan te gaan bied je jouw klanten iets extra’s. Een OCI koppeling is mogelijk voor de meeste e-procurement platformen. Dankzij de koppeling is de communicatie erg efficiënt, hierdoor kan er veel tijd en geld worden bespaard. Je hoeft geen dubbele handelingen uit te voeren bij het invoeren van data. Hierdoor biedt je een enorme meerwaarde voor je klant, het vertrouwen zal groeien en uiteindelijk krijg je een betere klantrelatie. Ook kan de OCI koppeling ervoor zorgen dat je nieuwe klanten aantrekt, het is voor een aantal bedrijven namelijk onmogelijk om producten te bestellen via een reguliere webshop zonder OCI koppeling.

Wat zijn de voordelen van een OCI koppeling voor jouw klant?

Met een OCI koppeling kunnen jouw klanten veel makkelijker en sneller bij je bestellen. Het bestelgemak wordt dus enorm vergroot. Het bestelproces verloopt via het interne ERP systeem, inkooporders kunnen direct worden ingevoerd en daarna kan dit door andere mensen in de organisatie worden goedgekeurd en worden doorgevoerd.
Je klant heeft ook meteen alle productinformatie van je webshop, in plaats van alleen de informatie die in hun ERP systeem is ingevoerd. Als klant zie je altijd het meest actuele assortiment met de daarbij behorende prijzen, hierdoor kom je als klant minder snel voor verrassingen te staan.

Meer informatie?

Wil je meer weten over een OCI koppeling en wat de mogelijkheden zijn voor jouw organisatie? Wij hebben een paper geschreven waarin je alles vindt over OCI koppelingen. Download hem gratis!